Question 1

¿QUÉ ES EL SOCIAL CLUB DE INFAMOUS?

Accepted Answer

El Social Club Infamous es nuestro sistema de reconocimiento para clientes frecuentes.
Cada vez que realizas una compra en Infamous, acumulas puntos.
 Estos puntos representan tu fidelidad con nosotros.
Entre más puntos tengas, más acceso obtienes a productos, lanzamientos o experiencias especiales dentro de Infamous.

Question 2

¿CÓMO EMPIEZAS EN EL SOCIAL CLUB?

Accepted Answer

Entrar al Social Club Infamous es automático.
Cada vez que haces un pedido a domicilio o realizas un pago en Infamous,
 nuestro sistema te pedirá:
Tu nombre
Tu número de teléfono
Con estos datos quedas registrado en el Social Club.
 Ese será tu usuario y acceso personal al sistema.
No necesitas tarjetas, códigos ni formularios adicionales.
 Tu número es tu identificación dentro de Infamous.

Question 3

¿Cuantos puntos recibo por cada compra?

Accepted Answer

Por cada $2.700 pesos colombianos en consumo, obtienes 1 punto.
Tus puntos se acumulan automáticamente en tu perfil.

Question 4

IMPORTANTE

Accepted Answer

Tu nombre y número de teléfono son tu acceso al Social Club.
Por eso:
Cuida tu número
No lo compartas con otras personas
Los puntos, beneficios y experiencias están ligados únicamente a ese número
Cada canje y cada experiencia es personal y no transferible.
Infamous reconocerá tu historial solo a través de ese número.

Question 5

¿ACUMULO PUNTOS PIDIENDO POR RAPPI O DIDI?

Accepted Answer

Los puntos del Social Club Infamous solo se acumulan cuando realizas tu pedido o pago directamente a través de nuestra página web oficial. 
https://infamoussocialclubdelivery.ola.click/products

No acumulas puntos si haces tu pedido por aplicaciones externas como Rappi o Didi Food.

¿POR QUÉ?
Las plataformas externas no permiten integrar nuestro sistema de registro de puntos.
 Por eso, solo las compras realizadas en nuestra web pueden ser reconocidas dentro del Social Club Infamous.

Pero tranquilo que tu sabes que nuestra experiencia, atencion y tiempos de entrega CANDELA PURA.

Question 6

¿PUEDO CAMBIAR MIS PUNTOS POR DINERO?

Accepted Answer

Los puntos del Social Club Infamous no se pueden cambiar por dinero en efectivo ni por transferencias.
Tus puntos solo pueden ser canjeados por:
Recompensas
Productos
Descuentos
Experiencias especiales
Eventos o fiestas privadas
Únicamente por las opciones que estén publicadas y activas en nuestros canales oficiales.

Question 7

¿DÓNDE SE PUBLICAN LAS RECOMPENSAS?

Accepted Answer

Las recompensas y experiencias disponibles se publican exclusivamente en:
Nuestra página web 
https://www.infamoussocialclub.com/ 
Nuestro canal oficial de WhatsApp:
https://whatsapp.com/channel/0029Vaf9HRNHwXb3rCfuql2G
aunque te tentaremos de mil formas. asi que mantente cerca.

Question 8

¿Cómo puedo saber cuántos points tengo?

Accepted Answer

Puedes consultar tus puntos directamente en nuestra página oficial de domicilios.
Sigue estos pasos:
Ingresa a:
https://infamoussocialclubdelivery.ola.click/products
En la parte superior de la página, haz clic en el botón:
“¡Gana puntos y recompensas!”
Pulsa en “Acceder”
Ingresa tu nombre y número de teléfono
Oprime “Acceder”
Ahí podrás ver cuántos puntos tienes acumulados y algunas tentaciones disponibles para ti.
📌 Recuerda:
 Solo puedes consultar y acumular puntos con el mismo número de teléfono con el que realizas tus pedidos.
 Ese número es tu acceso al Social Club Infamous.

Question 9

¿QUÉ PASA SI SE ME OLVIDA ACUMULAR MIS PUNTOS EN UN PEDIDO?

Accepted Answer

Si no ingresas tu nombre y número de teléfono al momento de hacer tu pedido,
 los puntos de esa compra se perderán y no podrán ser recuperados después.
Nuestro sistema solo puede registrar los puntos en el momento de la compra.

Question 10

¿MIS PUNTOS SE VENCEN?

Accepted Answer

Sí.
 Tus puntos pueden disminuir si dejas de comprar por un tiempo prolongado.
Si no realizas ninguna compra durante 90 días desde la última vez que acumulaste puntos,
 perderás el 50% de los puntos que tengas acumulados.

Cada nueva compra reinicia el conteo de los 90 días.
 Mientras sigas comprando dentro de ese plazo, tus puntos se mantienen completos.

si no utilizas tus puntos pero realizas compras se acumularan sin perderlos.

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Preguntas frecuentes

¿QUÉ ES EL SOCIAL CLUB DE INFAMOUS?

¿CÓMO EMPIEZAS EN EL SOCIAL CLUB?

¿Cuantos puntos recibo por cada compra?

IMPORTANTE

¿ACUMULO PUNTOS PIDIENDO POR RAPPI O DIDI?

¿PUEDO CAMBIAR MIS PUNTOS POR DINERO?

¿DÓNDE SE PUBLICAN LAS RECOMPENSAS?

¿Cómo puedo saber cuántos points tengo?

¿QUÉ PASA SI SE ME OLVIDA ACUMULAR MIS PUNTOS EN UN PEDIDO?

¿MIS PUNTOS SE VENCEN?

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